摘要：校企合作是技工院校提升教學水平，實現市場接軌，有針對性地為企業培養應用型人才的有效模式。本文以校內電子商務專業“引企入校”校企合作模式為例，對“引企入校”校企合作模式的意義、實施過程、主要問題等進行了闡述，為校企合作人才培養提供了參考意見。

關鍵詞：電子商務   校企合作   模式

 

Abstracts: School enterprise cooperation is an effective model for improving the teaching level in Technical Colleges, realizing the market connection, and making pointed references to train the application-oriented talents for the enterprises.This article takes stakes the school e-commerce cooperation model as an example, the implementation of the" business school "school enterprise cooperation model significance, process and main problems are discussed, to provide a reference for school enterprise cooperation in personnel training.

Keywords: Electronic Commerce；School-enterprise cooperation；model；

 

一、引言

近年來電子商務的高速發展，對電子商務人才的需求越來越迫切。2014年興寧市政府聯合興寧市技工學校打造集電商人才培養、電商平臺運營、電商創業孵化（培訓）一體的電商基地，以“引企入校”模式帶動電子商務專業建設及電商人才培養，推動興寧電商產業的發展，開創了“電子商務示范基地”直接進駐技工院校的先河，經過幾年的努力，取得了較為顯著的教學效果。 本文以電子商務專業為例，就“引企入校”校企合作模式的意義、實踐、面臨的主要問題、建議等內容進行了闡述，以期對校企合作人才培養提供一定的借鑒。

二、“引企入校”校企合作模式的意義

“引企入校”是把企業直接引入學校，把企業的生產或運營場室建設在校園內，學生可以在校內實現“理論學習”與“頂崗實習”相結合的辦學模式。

（一）“引企入校”讓學生與企業實現零距離對接

學生直接參與企業的生產經營活動，能夠使他們在真實的實踐環境中鍛煉學習，得到企業一線工作人員的實踐指導，通過解決實際工作中的問題，使得自身的實踐能力得到提高。學生直接參與企業的生產活動，可以通過工作實踐加深學生對理論知識的理解和應用，增強其對理論知識的掌握。一般情況下，優秀的勞動者必須有良好的綜合素質，無論是道德素質、專業素質還是身心素質等，都要在理論知識學習的基礎上，經歷實踐的磨煉和考驗才能形成。例如學生的責任心、愛崗敬業精神、團隊合作意識、溝通交流能力、應用文寫作能力和領導能力等光靠學校培養是不夠全面的，必須通過實踐的鍛煉和熏陶才能逐漸養成和內化，“引企入校”校企合作模式有利于學生綜合素質的提高。

（二）“引企入校”助推學校發展

企業發展日新月異，學校教師隊伍無暇參與企業生產經營管理，學校教學內容明顯滯后于生產經營需求。首先，通過 “引企入校”校企合作使得學校能近距離把脈企業，更加準確掌握企業對人才的需求點，有利于學校明確培養方向，及時調整培養方案，使學校的人才培養和社會需求無縫對接。其次，“引企入校”可以促進教師隊伍建設。通過“引企入校”校企合作方式，讓教師有更多的機會到企業第一線去工作，利用參與企業的實踐活動的機會，豐富實踐經驗，使教師既能夠承擔專業理論課教學，又能夠從事專業技能教學，成為“一體化”教師。最后，“引企入校”也可在一定程度上減少實訓設備的購買和降低使用成本，實現資源共享，同時使學校獲得了相對穩定的技能實訓場所。學生的實習實訓直接在企業進行，實現了教學地點的優勢互補，解決了學生校外實習地點分散、安全責任大、管理難度大等問題。

（三）“引企入校”能解決企業的人力資源需求

　　根據中國電子商務研究中心有關數據顯示，在2016年電商企業問題壓力排名中，人員招聘壓力占70%，人員流失壓力占58%，員工培訓與開發能力占36%。2016年電商企業有40%急需電商運營人才，5%的企業急需技術性人才（IT、美工），26%的企業急需推廣銷售人才。企業入駐學校，一方面可以獲得所需人力資源，通過勤工儉學、定崗實訓較快獲得能勝任簡單工作的勞動力，同時通過校企合作培養出來的學生，能直接滿足自己企業的需求，免去了崗前培訓、企業文化適應等環節，直接過度為有效的勞動生產力，節省了企業在人才招聘和崗前培訓的成本。另一方面，企業為了適應市場需求，提升員工的能力，需要不斷地對員工開展各類培訓。通過校企合作，企業能充分利用學校的教育資源優勢，對企業員工進行各類提升培訓，有效降低員工培訓成本。

三、“引企入校”校企合作模式的實踐

（一）合作環境建設

“引企入校”校企合作模式實施必須配套相應符合現代企業辦公要求的環境、設施設備。興寧市政府聯合興寧市技工學校打造兩萬多平方米的電子商務基地，所有設備設施按企業運營環境高起點、高標準建設。電商大樓共設30個工作室，每間工作室含25個工作卡座、產品展示柜、筆記本電腦、電子白板、打印機、投影儀等，并配備會議接待室、員工培訓室、攝影室、項目路演室、創業沙龍等。2014年7月起20多家深圳及本地優秀電子商務企業陸續入駐我校，本著“資源共享、優勢互補、互惠共贏”的原則，簽署校企合作協議，確定頂崗實習、專業建設、課程開發、技能培訓等方面雙方權利義務。

（二）項目師資隊伍建設

為配合服務入駐企業開展校企合作工作，專門成立電商服務部，從電子商務、企業管理、會計、計算機等專業教師中優選有活力的青年骨干參與項目。對所有參與項目的教師進行電商思維、電商發展趨勢、校企合作項目目標等方面的知識培訓，深入對校企合作認識，拓寬項目參與教師的視野，創新他們的思維。

（三）教學內容組織

本著教學內容與職業能力相結合及以職業能力培養優先的原則，搭建通識課程、專業課程、實踐課程相結合的創新課程體系，致力于改善傳統課程體系；以學生就業需求為中心，從基礎、專業、綜合、實操、考證五個層次對學生崗位技能逐步進行強化 ，培養“專業扎實、技能拔尖、思維創新”的綜合人才。

在專業課程開發方面，專門成立編審委員會，直接由校長擔任主任委員，聘請行業協會專家、優秀電商企業人力資源總監、營銷總監、技術顧問、項目師資擔任委員。對入駐電子商務企業開展充分的崗位能力需求調研，通力合作，結合專業與產業、課程內容與崗位需求、教學過程與經營環節等方面的對接，完成實用性強、易于操作的新型教材編寫。經過幾年的努力，項目師資團隊編寫的《淘寶開店實務》《軟文營銷攻略》《網店美工》《網店推廣》《速賣通寶典》已由中國機械工業出版社出版發行；《網店客服》《商品拍攝與詳情頁制作》《網絡調研與數據分析》《電商創客初創課程》《O2O網店經營與銷售》仍在緊張有序的組織編寫中。其中，項目師資團隊成員主編的《店鋪運營》被列為“十二五”職業教育國家規劃教材，已由外語教學與研究出版社出版發行。同時，對暫無能力組織編寫的教材進行精心挑選，選擇最貼合企業需求實際的教學用書。近年來，“引企入校”電商專業校企合作模式得到企業、學生、家長的一致好評。

（四）教學實施過程

1、合理分配在校在企時間

如何平衡學生在校和在企業的學習時間、學習任務是教學實施的難點。在企實踐過長將無法按專業教學大綱要求完成學生課時內容，在企業實踐過短則難以實現引企入校校企合作模式作用，無法取得良好的實踐效果，甚至影響企業的正常運行管理，破壞校企合作關系。經過一段時間的探索，學校采用通識課、專業基礎科以傳統教學模式完成，專業核心課按電商專業課程大綱要求，結合使用校企合作開發教材進行教學，實踐課程按校企商定的內容和形式在入駐企業進行，從原來學校模擬的電子商務實踐教學環境搬到實際運營的企業中，充分利用企業實訓機會。

2、以崗位需求為導向實施教學

    “引企入校”校企合作模式是以培養解決企業一線實用型人才為主要目標，學習的內容與工作崗位的內容應該保持同步，以崗位需求為導向實施教學很好地契合了企業對人才需求。如何建立與崗位需求為導向的學習體系，直接決定校企合作人才培養的成效。為此，學校與駐校企業充分調研探討，確定典型工作任務，結合目前電商企業崗位需求，與廣東闖越信息科技有限公司共同打造電商創業實訓平臺--校園O2O商場，功能架構包括商城、移動端網頁版店鋪、店鋪后臺、總后臺等常用的電子商務運營場景和崗位要求，每個學員可開通一個O2O店鋪進行真實環境的電子商務交易實訓和運營，實現教、學、練、用四位一體，從而建立與崗位需求為導向的學習體系，為接下來開展企業各個崗位的實訓建立一個銜接，使學生在企業實訓環節不夠全面時得以補充。

3、教學評價方式多元化

在“引企入校”校企合作模式下開展教學活動，很大部分實踐內容會在企業完成，企業會根據每個學生不同的特點分配工作崗位，布置工作任務。因此教學評價應該包含學校評價、合作企業評價及行業評價等內容。

學校評價主要對通識課、專業基礎課、專業核心課的掌握應用進行考核評價。

合作企業評價以實訓過程中學生的崗位工作能力、項目具體操作能力、職業技能、職業綜合素養等方面進行反饋評價。

行業評價則以資格認證方式為主，如電子商務員、店鋪運營、網店美工等資格認證。

四、“引企入校”校企合作模式面臨的主要問題

（一）學校吸引力不足

企業入駐學校往往看重的是學校的設備設施、師資力量、學生勞動力資源。但現實中往往是：學校的地理位置比較偏僻或用于合作的場地比較小，難以形成企業商業氛圍，缺乏市場環境；教學設備設施不一定先進或適合企業使用，企業仍然需要大筆投資設備設施；師資隊伍的優勢不明顯，科研能力、技術服務能力，不能為企業產品研發、技術改革、管理創新提供幫助，不具備本科院校吸引行業優秀企業開展校企合作的能力；難于有效利用學生的勞動力資源，技工院校學生一般以初、高中畢業生為主，心智不夠成熟，尚未具備良好的職業素養，企業在校企合作的學生管理上存在困難。

（二）校企利益難于平衡

校企雙方的需求和關注點不同，導致校企利益難以平衡。例如：企業總是希望學生各方面素質都是最好的，技術能力都是一流的，但實際上學生素質、技術水平是參差不齊的；企業總是希望學生具有勝任某個崗位的能力就夠了，但學校培養學生的專業技能要求是全方位的；企業總是希望學生有更多的時間為企業服務，但學校的目標是學生在學好理論的基礎上通過企業進行培養和鍛煉；企業總是希望只接收符合企業自身要求的學生，對不適應自己企業的學生隨時清退，但學校目標是讓所有學生都能學有所成。

（三）安全責任界定不明確

“引企入校”校企合作模式，雖然讓學生留在校園內進行實訓，在校企合作框架內開展實踐活動，安全風險相對較低，但安全問題仍然不可避免。安全責任如何承擔、責任范圍如何界定等問題，仍需校企合作雙方共同深入溝通探討。

五、“引企入校”校企合作模式的思考與建議

（一）精選合作對象，建立穩定關系

合作對象的選擇應該“門當戶對”，避免舍近求遠，應充分考慮專業特點、行業需求，在本地區優秀企業中選擇適合專業發展需求的中小企業、民營企業，以利于建立長期、穩定的合作關系。  

（二）提升綜合能力，營造行業氛圍

學校不斷提升綜合能力，增強企業的信任。興寧市技工學校在開展“引企入校”校企合作模式以來，組織入駐企業開展各類交流、學習活動。例如到軍埔電商村、唯品會、廣東云圖電商參觀學習；組織入駐企業加入深圳網商會、廣東省農電商協會、梅州電商協會等行業協會，參加各類交流活動；先后邀請阿里巴巴集團副總裁梁春曉、中國就業促進會副會長陳宇到校指導電商企業發展。為了進一步營造良好的企業創業經營氛圍，學校建設了“百工慧”眾創空間，目前是粵東地區唯一一家由技工院校獨立運營管理的省級眾創空間。通過“引企入校”校企合作的開展，學校先后認定為廣東省農村電子商務示范基地、廣東省眾創空間試點單位、梅州市孵化基地。眾創空間建設項目，在全省通過競標獲得科技廳200萬元眾創空間建設項目資金扶持（梅州首家獲得省科技廳認可的眾創空間）、榮獲2016年廣東省優秀縣域電商產業園獎。為校企合作入駐企業提供了良好的商業氛圍，建立了行業溝通交流平臺。

（三）創新工作方法，考慮企業利益

積極配合企業開展經營管理，共同商討合作項目，不斷平衡校企雙方利益。例如：開發電商企業崗位需求為基礎的電商創業實訓平臺--校園O2O商場，與企業實訓安排形成互補，為企業“清退”的學生建設“加油站”。企業可以得到符合企業要求的優秀學生，學?？梢詫ζ髽I“清退”的學生重新加油上路，為進入下一個企業爭取下一個實習崗位做好準備，為企業減輕了實訓學生的管理壓力，為學生崗位技能實訓的提供了補充。同時學校專門成立電商服務部，服務企業，解決“引企入校”校企合作模式的各類問題；采取了為參加校企項目的學生適當調整作息時間、購買集體保險等顧及企業利益的對應措施。

 

參考文獻：

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